Libertad, democracia y cultura

Libertad es la “capacidad que tiene el ser humano de poder obrar según su propia voluntad, a lo largo de su vida. Por lo que es responsable de sus actos”.

Libertad de información se refiere a la protección al derecho a la libertad de expresión con respecto a Internet y la tecnología informática. La libertad de información ha sido uno de los temas más importantes con el uso masivo de las redes sociales donde se expone todo tipo de información o fotografías que pueden afectar a distintos tipos de usuarios y sin el consentimiento del propio a que esa foto, documento, o cualquier tipo de información se haga público, aquí es donde la libertad de información tiene sus aspectos negativos donde aún no se ha podido filtrar de alguna manera el contenido que se expone en Internet o en alguna red social.

La democracia en las tecnologías de la información se define como una forma de organización social donde define el poder a la sociedad de determinada red, el estado juega un factor importante debido que es este el que regula ya sea de forma directa o indirecta lo que ocurre en estos términos ya sea legales o de otra índole en estas distintas redes sociales o algún tipo de página de Internet.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son fundamentales para el desarrollo de las comunidades ya que facilitan el acceso al conocimiento e intercambio de información con otras regiones y países. El uso de estas herramientas tecnológicas preserva y difunde los valores, tradiciones y diversidad cultural del país o región.

Redes sociales

Redes sociales y sus aplicaciones en la empresa.

Hoy en día, independientemente de las aplicaciones especificas que nos muestran los diferentes estudios sobre el uso de las redes sociales, hay un hecho real que es la necesidad que tienen las empresas actualmente, de integrar conocimiento interno, el de sus empleados, con el conocimiento externo a ellas, para poder implantar los diferentes modelos de innovación abierta que requieren sus estrategias empresariales.
En este tipo de escenarios, las redes sociales pueden y deben jugar un papel estratégico dentro de las organizaciones, no solo en el uso de algunas aplicaciones específicas que nos muestran los diferentes estudios sobre el tema, sino para gestionar de una manera más eficiente los procesos de innovación en general. Para ello, no todas las redes sociales valen para todo. Hay que hacer un posicionamiento estratégico, creando redes específicas, adecuadas a la fase del proceso de innovación que nos encontremos.
Básicamente:
1. Redes sociales como soporte a la captura de conocimiento y generación de nuevas ideas con potencial comercial.

2. Redes sociales como soporte al desarrollo de la idea que nos diera como resultado un producto o servicio listo para ser lanzado al mercado.

3. Redes sociales como soporte a la fase de lanzamiento y comercialización de un producto/servicio.

Además cada empleado de una empresa maneja una serie de contactos que pueden ser muy beneficiosos para algún otro compañero en determinado momento o en un proyecto en concreto. Hasta ahora, el intercambio de esos contactos era muy complicado o muy rudimentario, por lo que, en muchas ocasiones, un contacto valioso podría pasar desapercibido. Poco a poco, las empresas van incorporando sistemas informáticos de gestión que ponen a disposición de toda la empresa una red social de contactos, permitiendo a cada empleado seleccionar aquel contacto que mejor se adapte al trabajo que está llevando a cabo. El aprovechamiento de la red de contactos termina por repercutir positivamente en la gestión de los proyectos y de los clientes, influyendo, de igual modo, en la cuenta de resultados. 

CRM, ERP y otros software



Cuando hablamos de ERP (Enterprise Resource Planning) o sistemas de gestión empresarial nos referimos a un sistema de gestión integral, que se ha diseñado para facilitar las tareas rutinarias de la empresa. Mediante el ERP conseguimos automatizar estos procesos y al mismo tiempo facilitamos la utilización de todos los recursos disponibles en la empresa.

En el sistema de gestión ERP se utiliza una arquitectura modular en la cual cada modulo representa un área diferente dentro de la empresa (área de finanzas, comercial, contabilidad, logística, stock, producción, etc), mediante este sistema interconectado que trabaja en dos direcciones podemos unificar y ordenar todos los movimientos de la empresa en una sola base de datos.

Por lo tanto el sistema ERP nos permite eliminar posibles barreras entre los distintos departamentos, permitiendo que la información fluya dentro de la empresa y facilitando la toma de decisiones, gracias a que tenemos acceso a todos los datos que necesitamos en poco tiempo.

Con el sistema de gestión de clientes CRM (Customer Relationship Management), vamos a lograr tener en un solo sitio todas las relaciones que tenemos con nuestros clientes y que se refieren a sus necesidades, productos y servicios que demandan de nuestra empresa.

Mediante esta gestión avanzada de los clientes seremos capaces de recopilar la máxima información sobre ellos, adelantándonos de esta forma a sus necesidades y aumentando el valor de nuestros servicios. El sistema de gestión de clientes CRM se incluye también como un módulo que forma parte del sistema ERP, que como ya explicamos nos permite tener bajo control todos los departamentos de la empresa y tomar decisiones en poco tiempo.

1. Aspectos legales de las TIC

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1. Introducción a la Regulación: La Introducción presenta un mapa de ruta del trabajo y una visión de conjunto de los objetivos del módulo.

2. ¿Por qué hay que Regular?: Este tema sintetiza la necesidad de la regulación para garantizar que la transición de monopolio a la nueva situación de competencia se efectúa salvaguardando el interés público.

3. Contexto Legal de la Reforma Regulatoria: Aquí se presenta una visión general de los diferentes factores que afectan a la regulación, tales como: (i) las diferentes tradiciones legales y culturales de cada país; (ii) los compromisos nacionales e internacionales suscritos por el gobierno respectivo; (iii) el impacto de otra legislación que afecte al sector; y (iv) el grado de madurez del mercado.

4. El impacto de la Convergencia: Aquí se examina el impacto que la convergencia tiene en la regulación del sector, analizando las respuestas de los reguladores a la convergencia adoptando, marcos más sencillos y más flexibles y también trata de cómo la legislación TIC ha afectado al sector.

5. Características de un Regulador Eficaz: El objetivo de este punto es identificar en qué consiste ser un regulador eficaz, las diferentes dimensiones de la eficacia, incluida la independencia estructural y económica, así como la dimensión funcional.

6. Aspectos Organizativos e Institucionales de la Regulación: Este punto ofrece un análisis detallado de las distintas fórmulas de organizar la institución de regulación así como su organización.

7. Aspectos Funcionales de la Regulación: Aquí se repasa y analiza las competencias del regulador, la duración del mandato, incluidos los procedimientos de tomas de decisión, las responsabilidades derivadas de las actividades regulatorias y los procedimientos de resolución de conflictos.

Aspectos estratégicos y organizacionales de TI

Las tecnologías de la información cada vez van progresando en el mundo laboral debido a su capacidad de poder difundir mucha información de manera rápida y eficaz.

Debido al indispensable uso del internet como herramienta en el mundo laboral, se ha vuelto indispensable el uso de las tecnologías de la información como una de las grandes estrategias competitivas entre las grandes y pequeñas empresas.

La tecnología de la información abarca Todos aquellos medios que utilizan las empresas para recoger, procesar y transmitir la información de manera rápida y precisa, logrando ser más eficientes a la hora de tomar decisiones, además de agilizar las operaciones empresariales en general. Todos los recursos usados para tal fin pueden clasificarse en cuatro componentes principales: hardware, software, bases de datos y telecomunicaciones.

En las tecnologías de la información juegan un papel muy importante el poder que han comenzado a obtener todo tipo de redes sociales, en el cual se puede difundir de manera muy rápida algún tipo de información, donde las personas envueltas en dichas redes sociales pueden compartir todo tipo de información, ya sean links de alguna página de internet o algún documento, creando una gran exposición al tema a tratar, y esto ha mejorado de manera significativa el rol del marketing en las empresas.

Las tecnologías de información y comunicaciones son uno de los principales mecanismos que tienen las empresas o organizaciones para mejorar distintos aspectos como la competitividad, eficiencia y productividad,  junto con el uso de las tecnologías de información son necesarios procesos de planeación, administración, ejecución y seguimiento que permitan un uso correcto y acorde al plan de negocios. Para asegurar lo anterior, existen los cargos de CIO que junto con el CEO se encargan de llevar a cabo las tareas mencionadas.

En la actualidad las Tecnologías de la Información forma parte de la infraestructura tecnológica de las empresas y organizaciones para mejorar su posicionamiento, proporcionándoles una plataforma donde se puede construir y mantener estrategias competitivas.